Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• Data Pribadi: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, dan informasi kontak lainnya. Jika Anda berlangganan paket berbayar, kami juga mengumpulkan informasi penagihan seperti nama perusahaan, alamat, dan nomor telepon.
• Data Transaksi: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (Midtrans) untuk memproses pembayaran Anda. Kami menerima data konfirmasi transaksi, tetapi kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau rekening bank Anda.
• Data Konten Generasi: Kami mengumpulkan dan menyimpan data yang Anda berikan untuk proses pembuatan artikel, termasuk topik, kata kunci, brief, serta artikel yang dihasilkan. Kami juga mengumpulkan metadata proses seperti model AI yang digunakan dan durasi.
• Data Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk alamat IP, jenis peramban, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu akses.
• Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie untuk melacak aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami.
• Untuk memproses transaksi dan mengelola langganan Anda.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk mengirimkan pembaruan layanan, pemberitahuan keamanan, dan pesan dukungan.
• Untuk meningkatkan dan mempersonalisasi layanan kami, termasuk menganalisis tren penggunaan.
• Untuk tujuan kepatuhan hukum dan peraturan yang berlaku.
• Data konten yang Anda berikan hanya digunakan untuk menghasilkan artikel sesuai permintaan Anda dan tidak digunakan untuk melatih model AI pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan: Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum memproses data untuk tujuan tertentu.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda (misalnya, menyediakan layanan yang Anda langgani).
• Kewajiban Hukum: Kami mungkin diwajibkan untuk memproses data Anda untuk mematuhi peraturan perundang-undangan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan vendor pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan layanan, seperti penyedia pembayaran (Midtrans), penyedia hosting, dan penyedia model AI. Para pihak ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas pemerintah.

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak Koreksi: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda untuk pemrosesan data kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk mematuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.

Data Anda dapat ditransfer dan diproses di negara selain Indonesia, di mana penyedia layanan kami beroperasi. Kami akan memastikan bahwa transfer tersebut mematuhi hukum yang berlaku dan bahwa data Anda tetap terlindungi dengan standar yang setara.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan, jika perubahannya signifikan, melalui email.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

Email: dukungan@cognitype.id